گاهي اوقات با متصل كردن هارد اكسترنال و حتي فلش‌درايوهاي USB به سيستم ويندوزي، متوجه مي‌شويم كه اين درايوها در ويندوز پديدار نمي‌شوند! ممكن است ويندوز در شناسايي هارد اكسترنال و حتي فلش‌درايو كه مي‌بايست در هر كامپيوتري به سرعت شناخته شود، دچار مشكل شود. علل مختلفي مطرح مي‌شود و مي‌بايست كابل USB و پورت USB و همين‌طور مقوله‌ي درايور و حتي تنظيمات ويندوز را چك كرد.
در اين مقاله به روش‌‌هاي حل مشكل شناسايي هارد اكسترنال و فلش‌هاي USB كه پس از متصل شدن به سيستم ويندوزي، اثري از آنها در فايل اكسپلورر وجود ندارد، مي‌پردازيم.
مراقب ويروسي شدن و خرابي و اتصال كوتاه در وسايل USB باشيد
قبل از هر كاري مطمئن شويد كه وسيله‌ي USB متصل‌شده به سيستم ويندوزي، سالم است و اتصالي يا مشكل ديگري ندارد. وسايلي كه اتصالي داشته باشند، ممكن است به يك پورت USB و حتي چند پورت USB صدمه بزنند و گاهي وضعيت وخيم‌تر مي‌شود و بخش‌هاي ديگري از مادربورد نيز آسيب مي‌بيند!
در صورتي كه مطمئن هستيد وسايل USB سالم هستند و اتصالي وجود ندارد، براي حل مشكل اقدام كنيد. براي چك كردن وسايل مي‌توان آنها را به كامپيوترهاي ديگر متصل كرد و اگر وسيله را از دوستان و آشنايان گرفته‌ايد، بهتر است از آنها بخواهيد كه همه چيز را براي اطمينان بيشتر چك كنند. به هر حال فلش‌درايو ويروسي يا خراب‌شده، نبايد به ساير سيستم‌ها متصل شود.
به جاي USB 3.0 از USB 2.0 و پورت‌هاي پشت مادربورد استفاده كنيد
در برخي محصولات براي اينكه پورت‌هاي USB 3.0 به درستي كار كنند، نصب كردن درايور ضروري است و در برخي ديگر USB 3.0 به كمك چيپ‌ست اصلي اينتل يا AMD كنترل مي‌شود و با نصب كردن درايور چيپ‌ست مادربورد، اقدام ديگري لازم نيست.
موضوع جالب توجه بعدي اين است كه گاهي پورت‌هاي جلوي كيس يا بالاي كيس و همين‌طور پورت‌هاي USB كه با اتصال كابل اضافي يا هاب روي ميز كامپيوتر قرار گرفته، از نظر جريان الكتريكي ضعيف هستند و اتصال به خوبي برقرار نمي‌شود.
قبل از ادامه‌ي مراحل عيب‌يابي و حل مشكل، بررسي كنيد كه آيا پورت‌هاي USB 2.0 كه معمولاً مشكي‌رنگ هستند، مشكل را حل مي‌كنند يا خير. به جاي استفاده از پورت‌هاي جانبي، از پورت‌هايي كه پشت كيس و روي مادربورد واقع شده استفاده كنيد چرا كه مطمئن‌ترين پورت‌ها هستند.
چرا هارد اكسترنال در ويندوز شناخته مي‌شود و مرتباً اتصال قطع مي‌شود!؟
اولين مسأله اين است كه پورت USB جريان الكتريكي كافي براي روشن ماندن هارد اكسترنال در اختيار آن نمي‌گذارد. يكي از علايم متداول در اين حالت، خاموش و روشن شدن هارددرايو است و ويندوز نيز مرتباً متوجه مي‌شود كه يك وسيله‌ي USB متصل شده و به سرعت وسيله جدا مي‌شود.
اما چاره چيست و زماني كه هارد اكسترنال مرتباً خاموش و روشن مي‌شود و ويندوز مرتباً بوق هشدار پخش مي‌كند، چه بايد كرد؟
ممكن است كابل USB بي‌كيفيت باشد و ممكن است پورت USB سيستم شما آسيب ديده و ضعيف عمل كند. بنابراين ابتدا كابل USB بهتري تهيه كنيد. معمولاً كابل مرغوب، از مس خالص‌تري ساخته شده و لذا نرم و ضخيم و همين‌طور كوتاه است اما در ميان كابل‌هاي بلند يا نازك هم انواع مرغوب وجود دارد.
پس از تست كردن كابل، پورت و كانكتورهاي USB را با قلم‌موي ظريف مثل قلم‌موي نقاشي و اندكي تينر فوري يا الكل، تميز كنيد تا چربي‌ها مانع اتصال كامل نشوند. در نهايت اگر پورت USB در گذر زمان كمي گشاد شده و كانكتور محكم در آن قرار نمي‌گيرد، با اندكي فشار آن را جمع كنيد تا اتصال كامل برقرار شود. مراقب باشيد كه با استفاده از چاقو و اجسام نو‌ك‌تيز فلزي، به جاي تميز كردن پورت‌ها، آنها را خراب‌تر نكنيد!
خاموش شدن خودكار پورت‌هاي USB را غيرفعال كنيد
يكي از تنظيمات سيستم‌هاي ويندوزي براي حفظ باتري و كاهش مصرف شارژ باتري اين است كه برخي پورت‌هاي USB را در حالت بي‌كاري طولاني، غيرفعال و خاموش مي‌كنند و در اين صورت ممكن است هارد يا فلش شما شناسايي نشود.
براي حل مشكل ابتدا وارد كنترل پنل ويندوز شويد. به اين منظور كافي است از قابليت سرچ منوي استارت استفاده كنيد و عبارت Control Panel را جست‌وجو كنيد.
در كنترل پنل مسير زير را دنبال كنيد:
Control PanelHardware and SoundPower Options
اكنون روي لينك Change plan settings روبروي حالتي از تنظيمات توان مصرفي كه در حال حاضر فعال است، كليك كنيد.
قدم بعدي كليك كردن روي تنظيمات پيشرفته يا گزينه‌ي Change advanced power settings است.
در تنظيمات كه با ساختار درختي مرتب شده، روي گزينه‌ي USB settings و سپس USB Selective settings دبل‌كليك كنيد. اگر سيستم لپ‌تاپي داشته باشيد، دو حالت On Battery و Plugged in در اين بخش وجود دارد. با كليك روي گزينه‌ي Enabled روبروي هر يك از اين دو حالت، گزينه‌ي ديگر يعني Disabled را انتخاب كنيد تا لپ‌تاپ در حالتي كه به برق متصل است و همين‌طور در حالتي كه از شارژ باتري استفاده مي‌كند، پورت‌هاي USB را غيرفعال نكند.
در نهايت روي OK كليك كنيد و از اين بخش خارج شويد. ممكن است مشكل پورت‌هاي غيرفعال حل شده باشد.
حل مشكل هارد اكسترنال و فلش USB با پارتيشن‌بندي كردن درايو
گاهي مواقع هارد يا فلشي كه به سيستم متصل شده، كاملاً خالي است و حتي پارتيشني در آن ايجاد نشده است! در اين صورت بايد از ابزار پارتيشن‌بندي كه در ويندوز موجود است، استفاده كنيد. به اين منظور در منوي استارت عبارت Disk Management را جست‌وجو كنيد و اين ابزار را اجرا كنيد. ليستي از درايوها و پارتيشن‌هاي هر درايو نمايان مي‌شود. فضاي پارتيشن‌بندي‌نشده با عبارت Unallocated در ليست مشخص مي‌شود.
روي اين بخش‌ها راست‌كليك كنيد و گزينه‌ي New Simple Volume را انتخاب كنيد.
در مراحل بعدي مي‌بايست ظرفيت و حرف الفبا را براي پارتيشن جديد مشخص كنيد
در مرحله‌ي آخر نام و فرمت سيستم فايل پارتيشن را وارد كنيد و تيك گزينه‌ي Perform a quick format فرمت را اضافه كنيد تا پس از ايجاد پارتيشن جديد، فرمت كردن آن نيز انجام شود و بتوان از آن استفاده كرد.
توجه: پارتيشني كه حرف الفبا به آن اختصاص داده نشده باشد، حالت مخفي دارد و ظاهراً در فايل اكسپلورر ويندوز اثري از آن وجود ندارد. براي اختصاص يا تغيير حرف الفبا به مقاله‌اي كه قبلاً در مورد پارتيشن‌بندي و تغيير سايز پارتيشن‌ها منتشر كرديم، مراجعه فرماييد.
گاهي اوقات با متصل كردن هارد اكسترنال و حتي فلش‌درايوهاي USB به سيستم ويندوزي، متوجه مي‌شويم كه اين درايوها در ويندوز پديدار نمي‌شوند! ممكن است ويندوز در شناسايي هارد اكسترنال و حتي فلش‌درايو كه مي‌بايست در هر كامپيوتري به سرعت شناخته شود، دچار مشكل شود. علل مختلفي مطرح مي‌شود و مي‌بايست كابل USB و پورت USB و همين‌طور مقوله‌ي درايور و حتي تنظيمات ويندوز را چك كرد.
در اين مقاله به روش‌‌هاي حل مشكل شناسايي هارد اكسترنال و فلش‌هاي USB كه پس از متصل شدن به سيستم ويندوزي، اثري از آنها در فايل اكسپلورر وجود ندارد، مي‌پردازيم.
مراقب ويروسي شدن و خرابي و اتصال كوتاه در وسايل USB باشيد
قبل از هر كاري مطمئن شويد كه وسيله‌ي USB متصل‌شده به سيستم ويندوزي، سالم است و اتصالي يا مشكل ديگري ندارد. وسايلي كه اتصالي داشته باشند، ممكن است به يك پورت USB و حتي چند پورت USB صدمه بزنند و گاهي وضعيت وخيم‌تر مي‌شود و بخش‌هاي ديگري از مادربورد نيز آسيب مي‌بيند!
در صورتي كه مطمئن هستيد وسايل USB سالم هستند و اتصالي وجود ندارد، براي حل مشكل اقدام كنيد. براي چك كردن وسايل مي‌توان آنها را به كامپيوترهاي ديگر متصل كرد و اگر وسيله را از دوستان و آشنايان گرفته‌ايد، بهتر است از آنها بخواهيد كه همه چيز را براي اطمينان بيشتر چك كنند. به هر حال فلش‌درايو ويروسي يا خراب‌شده، نبايد به ساير سيستم‌ها متصل شود.
به جاي USB 3.0 از USB 2.0 و پورت‌هاي پشت مادربورد استفاده كنيد
در برخي محصولات براي اينكه پورت‌هاي USB 3.0 به درستي كار كنند، نصب كردن درايور ضروري است و در برخي ديگر USB 3.0 به كمك چيپ‌ست اصلي اينتل يا AMD كنترل مي‌شود و با نصب كردن درايور چيپ‌ست مادربورد، اقدام ديگري لازم نيست.
موضوع جالب توجه بعدي اين است كه گاهي پورت‌هاي جلوي كيس يا بالاي كيس و همين‌طور پورت‌هاي USB كه با اتصال كابل اضافي يا هاب روي ميز كامپيوتر قرار گرفته، از نظر جريان الكتريكي ضعيف هستند و اتصال به خوبي برقرار نمي‌شود.
قبل از ادامه‌ي مراحل عيب‌يابي و حل مشكل، بررسي كنيد كه آيا پورت‌هاي USB 2.0 كه معمولاً مشكي‌رنگ هستند، مشكل را حل مي‌كنند يا خير. به جاي استفاده از پورت‌هاي جانبي، از پورت‌هايي كه پشت كيس و روي مادربورد واقع شده استفاده كنيد چرا كه مطمئن‌ترين پورت‌ها هستند.
چرا هارد اكسترنال در ويندوز شناخته مي‌شود و مرتباً اتصال قطع مي‌شود!؟
اولين مسأله اين است كه پورت USB جريان الكتريكي كافي براي روشن ماندن هارد اكسترنال در اختيار آن نمي‌گذارد. يكي از علايم متداول در اين حالت، خاموش و روشن شدن هارددرايو است و ويندوز نيز مرتباً متوجه مي‌شود كه يك وسيله‌ي USB متصل شده و به سرعت وسيله جدا مي‌شود.
اما چاره چيست و زماني كه هارد اكسترنال مرتباً خاموش و روشن مي‌شود و ويندوز مرتباً بوق هشدار پخش مي‌كند، چه بايد كرد؟
ممكن است كابل USB بي‌كيفيت باشد و ممكن است پورت USB سيستم شما آسيب ديده و ضعيف عمل كند. بنابراين ابتدا كابل USB بهتري تهيه كنيد. معمولاً كابل مرغوب، از مس خالص‌تري ساخته شده و لذا نرم و ضخيم و همين‌طور كوتاه است اما در ميان كابل‌هاي بلند يا نازك هم انواع مرغوب وجود دارد.
پس از تست كردن كابل، پورت و كانكتورهاي USB را با قلم‌موي ظريف مثل قلم‌موي نقاشي و اندكي تينر فوري يا الكل، تميز كنيد تا چربي‌ها مانع اتصال كامل نشوند. در نهايت اگر پورت USB در گذر زمان كمي گشاد شده و كانكتور محكم در آن قرار نمي‌گيرد، با اندكي فشار آن را جمع كنيد تا اتصال كامل برقرار شود. مراقب باشيد كه با استفاده از چاقو و اجسام نو‌ك‌تيز فلزي، به جاي تميز كردن پورت‌ها، آنها را خراب‌تر نكنيد!
خاموش شدن خودكار پورت‌هاي USB را غيرفعال كنيد
يكي از تنظيمات سيستم‌هاي ويندوزي براي حفظ باتري و كاهش مصرف شارژ باتري اين است كه برخي پورت‌هاي USB را در حالت بي‌كاري طولاني، غيرفعال و خاموش مي‌كنند و در اين صورت ممكن است هارد يا فلش شما شناسايي نشود.
براي حل مشكل ابتدا وارد كنترل پنل ويندوز شويد. به اين منظور كافي است از قابليت سرچ منوي استارت استفاده كنيد و عبارت Control Panel را جست‌وجو كنيد.
در كنترل پنل مسير زير را دنبال كنيد:
Control PanelHardware and SoundPower Options
اكنون روي لينك Change plan settings روبروي حالتي از تنظيمات توان مصرفي كه در حال حاضر فعال است، كليك كنيد.
قدم بعدي كليك كردن روي تنظيمات پيشرفته يا گزينه‌ي Change advanced power settings است.
در تنظيمات كه با ساختار درختي مرتب شده، روي گزينه‌ي USB settings و سپس USB Selective settings دبل‌كليك كنيد. اگر سيستم لپ‌تاپي داشته باشيد، دو حالت On Battery و Plugged in در اين بخش وجود دارد. با كليك روي گزينه‌ي Enabled روبروي هر يك از اين دو حالت، گزينه‌ي ديگر يعني Disabled را انتخاب كنيد تا لپ‌تاپ در حالتي كه به برق متصل است و همين‌طور در حالتي كه از شارژ باتري استفاده مي‌كند، پورت‌هاي USB را غيرفعال نكند.
در نهايت روي OK كليك كنيد و از اين بخش خارج شويد. ممكن است مشكل پورت‌هاي غيرفعال حل شده باشد.
حل مشكل هارد اكسترنال و فلش USB با پارتيشن‌بندي كردن درايو
گاهي مواقع هارد يا فلشي كه به سيستم متصل شده، كاملاً خالي است و حتي پارتيشني در آن ايجاد نشده است! در اين صورت بايد از ابزار پارتيشن‌بندي كه در ويندوز موجود است، استفاده كنيد. به اين منظور در منوي استارت عبارت Disk Management را جست‌وجو كنيد و اين ابزار را اجرا كنيد. ليستي از درايوها و پارتيشن‌هاي هر درايو نمايان مي‌شود. فضاي پارتيشن‌بندي‌نشده با عبارت Unallocated در ليست مشخص مي‌شود.
روي اين بخش‌ها راست‌كليك كنيد و گزينه‌ي New Simple Volume را انتخاب كنيد.
در مراحل بعدي مي‌بايست ظرفيت و حرف الفبا را براي پارتيشن جديد مشخص كنيد
در مرحله‌ي آخر نام و فرمت سيستم فايل پارتيشن را وارد كنيد و تيك گزينه‌ي Perform a quick format فرمت را اضافه كنيد تا پس از ايجاد پارتيشن جديد، فرمت كردن آن نيز انجام شود و بتوان از آن استفاده كرد.
توجه: پارتيشني كه حرف الفبا به آن اختصاص داده نشده باشد، حالت مخفي دارد و ظاهراً در فايل اكسپلورر ويندوز اثري از آن وجود ندارد. براي اختصاص يا تغيير حرف الفبا به مقاله‌اي كه قبلاً در مورد پارتيشن‌بندي و تغيير سايز پارتيشن‌ها منتشر كرديم، مراجعه فرماييد.
هارد اكسترنال